1Giới Thiệu
Unicon Logistics ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ logistics của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi tuân thủ Luật An ninh mạng (số 24/2018/QH14) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi sử dụng dịch vụ:
- ▶Họ tên đầy đủ và thông tin liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ)
- ▶Tên công ty, mã số thuế và thông tin đăng ký kinh doanh
- ▶Địa chỉ gửi hàng và nhận hàng
- ▶Thông tin thanh toán và hóa đơn
- ▶Giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp (cho mục đích thông quan hải quan)
Thông tin thu thập tự động
Thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập website:
- ▶Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị
- ▶Hệ điều hành và độ phân giải màn hình
- ▶Các trang đã truy cập, thời gian duyệt và hành vi điều hướng
- ▶Địa chỉ website giới thiệu và từ khóa tìm kiếm
3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- ▶Xử lý và quản lý các đơn hàng vận chuyển và yêu cầu logistics
- ▶Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu
- ▶Gửi cập nhật dịch vụ, thông tin theo dõi và thông báo giao hàng
- ▶Tuân thủ các yêu cầu hải quan, thuế và pháp luật tại Việt Nam và quốc tế
- ▶Cải thiện website, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- ▶Gửi thông tin tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn)
- ▶Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hoạt động
4Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:
- ▶Đơn vị vận chuyển và đối tác giao hàng để thực hiện dịch vụ logistics
- ▶Cơ quan hải quan và cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam
- ▶Đơn vị xử lý thanh toán để giao dịch an toàn
- ▶Đối tác kho bãi và fulfillment để xử lý đơn hàng
- ▶Nhà cung cấp dịch vụ CNTT hỗ trợ hoạt động kinh doanh
5Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật bao gồm mã hóa SSL/TLS, máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập theo vai trò, kiểm tra bảo mật định kỳ và đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu.
6Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Hồ sơ vận chuyển và hải quan được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam. Hồ sơ tài chính được lưu trữ 10 năm theo quy định về thuế.
7Quyền Của Bạn
Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có quyền:
- ▶Truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn
- ▶Sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
- ▶Yêu cầu xóa dữ liệu (tuân theo yêu cầu lưu trữ pháp lý)
- ▶Rút lại sự đồng ý cho truyền thông tiếp thị bất cứ lúc nào
- ▶Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định
- ▶Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền
8Liên Hệ
Nếu có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện quyền của bạn hoặc báo cáo vấn đề về dữ liệu, vui lòng liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu tại: tunn@unicon.ltd hoặc gọi 0988 117 337.